ミレタ ミレタ

よくある質問

Q. スマホだけですか?
ガラケーも対応しております。
ガラケー、iPhone、Androidでしたら問題ありません。
Q. いくらで買い取ってくれますか?

買取金額目安は買取価格目安表をご覧ください。
miretaは即時買取ではなく1台1台丁寧に査定します。
Q. 端末を返却して欲しい
はい、返却も可能です。
お申し込み時に、処分(買取)希望、返却希望がお選びいただけます。
なお、ご返却希望の場合には返却手数料と送料合わせて1,000円ご負担いただきますので、ご了承頂けましたら幸いです。
Q. 値段に納得いかなかったら、キャンセルして返してもらえますか?
事前に買取金額目安を公開しておりますので、その金額と異なる場合には送料ご負担の上でキャンセル返送に応じます。
しかし、買取金額目安から大きく離れることはありませんので、実質的にキャンセルでの返却はないものだとお考えください。
Q. まとめて6台送ってもいいですか?
はい、大歓迎です。
お申し込み画面は複数台対応となりますので、6台ご登録の上でお申し込みください。
Q. まとめて180台送っていいですか?
いいえ、恐れ入りますがお一人様10台までとしております。
11台以上お取り引きをご希望の方は個別対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. データの取り出し料って無料ですか?
いいえ、1台3,000円いただきます。
「ガラケー データ 取り出し 料金」で検索結果上位8社の平均金額は17500円でしたので、3,000円はかなりお得な金額としておりますので、ご負担いただけましたら幸いです。
Q. でも、4台取り出して1.2万円払うってちょっと金額大きいです
はい、端末の買取代金と相殺することで、無料で取り出すことが可能です。
例えば、ガラケー、ガラケー、iPhone5s、iPhone7という4台のデータ取り出しと買取を出すと、iPhone7の買取代金32,000円-12,000円=逆に、2万円が振り込まれます!
買取価格は当然、毎月下落しますので急ぎましょう!
Q. いつ支払うの?
ミレタへ端末到着後3日以内に、端末の査定結果と決済の案内メールをお届けします。
こちらから振込みがある場合と、お支払頂く場合がございます。
(例)
査定7000円-データ取り出し3000円=ミレタからお客様へ4000円振込み
査定0円-データ取り出し3000円=お客様からミレタへ3000円振込み請求
Q. 支払い方法・買取金額受け取り方法は?
こちらからお支払いする場合:銀行振り込み
お客様からミレタへお支払いする場合:クレジットカード、銀行振り込み
詳細はお申込後メールにてご案内いたします。
万が一データを取り出せなかった場合どうなるの?
端末にデータが保存されれいない、端末の状態が極めて悪い場合など、万が一写真や動画が1つも取り出せなかった場合、取り出し料3000円は発生いたしません。
端末返却をご希望の際は返却手数料/送料1000円は通常通り発生いたします。
Q. 弁護士の仕事をしている都合上、個人情報漏れが怖い
miretaでは、世界標準のデータ完全消去機会GreenTを使用して1台ずつデータの完全消去を行います。
マシンコストも人件費もかかる大変な作業なので、街中の買取店はおそらく行なっておりません。
miretaを運営する株式会社あいりぺは、某大手なんでもレンタルサービスの下請けとして端末のデータ完全消去を請け負うほどの信頼と実績がありますので、ご安心ください。
Q. なんで即時買取しないの?
機種名が分かっているので即時買取は簡単に提供できます。
しかし、miretaは中のデータを取り出したい方や、個人情報の完全消去を希望する弁護士さん向けのサービスとしておりますので、1台ずつ丁寧に査定して、外装が綺麗だから+3,000円、修理すれば使えるから動かないけど3,000円、などと買取金額を決めたいと考えております。
Q. 買取できない場合もあるの?
買取目安に掲載の通り、古いガラケーや古いスマホは、残念ながら0円での引き取りとなります。
Q. 買取や0円引き取りした端末はどこへ行くんですか?
端末内のデータを100%消去した後に、壊れているものは修理してからリユースにしたり、分解して部品として再利用されます。 比較的新しいものは、miretaの姉妹サービスである「あいりぺレンタル」でレンタルされたり、個人法人向けに売却されてリユースされます。 姉妹サービス「あいりぺ」の修理時に部品として再利用されたり、修理人育成時や「メカニックキャンプforキッズ」での練習用端末に利用されます。 また、処分するものは、2020年東京オリンピックのメダルプロジェクトへ寄付し、資源を有効活用します。
ミレタに送ることで、家庭に眠る資源が無駄なくリユース、またはリサイクルされます。
Q. miretaの中の人に写真が見られるのが怖いです
miretaの中の人でも、預かった端末内の写真を見ることはできません。
個人情報に配慮した作業フローとなっておりますので、miretaで取り出した写真/動画ファイルを扱い工程でも、20170407dfghj67i.jpgのようなファイル名だけが画面に表示されます。安心してご利用ください。
Q. 協業、取材、提案等がある
お気軽に メールまたはミレタ公式LINE窓口にてお問い合わせください。
Q. このページの内容以外で質問がしたいことがある
お気軽に メールまたはミレタ公式LINE窓口にてお問い合わせください。

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